4シューカクAIの「また来てもらう」を担当
しばらく来ていない方に、
気づかいのひと言を。
一度来てくださった方とのつながりは、院の大切な財産です。キテネは来院を記録し、しばらく来ていない方を自動で見つけます。季節と地域に合わせた、気づかいのハガキのひと言の案も作ります。
シューカクAIの月額にふくまれます。初期設定は0円です
画面は見本ですしばらく来ていない方
見本整体院 様 3か月以上
- A様最後の来院 7月12日ハガキ候補
- B様最後の来院 6月28日ハガキ候補
- C様最後の来院 6月3日9月に送付済み
11月のひと言の案（北海道）
朝晩の冷え込みが一段と増してきました。どうぞ温かくして、お体を大切にお過ごしください。
リピーターを増やしたい院長へ
こんな声を、よく聞きます
「また来てほしい方に、手が回らない」
新しいお客様のことで精一杯で、以前の方のことまで考えられない。
「誰に、いつ出したか分からなくなる」
ハガキを出しても記録が残らず、同じ方に続けて送ってしまう。
「ハガキの文面が毎回同じになる」
季節のひと言を考えるのが大変で、つい同じ文になってしまう。
来院の記録と、ハガキを出す方の見つけ方は、キテネが引き受けます。ひと言の案も用意します。できること
キテネで、できること
- 来院を記録する
- 管理画面からキテネを開いて、来院を記録します。前回からどれくらいたったかが、自動でわかります。
- しばらく来ていない方がわかる
- 来院の間があいている方を、自動で一覧にします。ハガキを出す方を選ぶのが楽になります。
- 季節と地域に合わせたひと言
- 送る月と院の地域に合わせて、気づかいのひと言の案を作ります。「またお越しください」のような、来院をうながす言葉は入れません。
- 誰に、いつ送ったかが残る
- ハガキを送った日を記録します。同じ方に続けて送ってしまうことがなくなります。
- 名簿は院の手元に
- お客様の名前や住所は、院のGoogleスプレッドシートに保存します。管理画面に届くのは、枚数などの数字だけです。
- ハガキの手書きも頼めます
- ビーウェイブがハガキを手書きで用意することもできます。1通180円（税込、ハガキ代込み）です。
はじめ方と流れ
ハガキを送るまでの流れ
- 来院を記録する
いつもの来院を、キテネに記録します。
院長 - 送る方を選ぶ
しばらく来ていない方の一覧から、ハガキを送る方を選びます。
院長 - ひと言を決める
季節と地域に合わせた案から選ぶか、院長の言葉で書きます。手書きはビーウェイブに頼むこともできます。
院長 - 送って、記録する
切手を貼って投函し、キテネで「送った」を押します。
院長
役割分担
院長にお願いすること、ビーウェイブがやること
院長にお願いすること
- 来院を記録する
- ハガキを送る方を選び、投函する（手書きはビーウェイブにも頼めます）
ビーウェイブとAIがやること
- キテネの準備と、今の名簿の取り込み
- 季節と地域に合わせたひと言の案づくり
- ご依頼があれば、ハガキの手書きとお届け
料金
キテネは、シューカクAIの月額にふくまれます
プランごとの、キテネの内容です（税込）。
| ライト月11,000円（税込） | スタンダード月22,000円（税込） | プレミアム月33,000円（税込） | |
|---|---|---|---|
| キテネ（来院の記録・ハガキのひと言の案） | スタンダードから | ||
| ハガキの手書き代行 | 1通180円 | 1通180円 | 1通180円 |
- キテネは、回数の上限がありません。
- 手書き代行の180円（税込）には、ハガキ代と手書きがふくまれます。院へお送りするレターパック代は実費です。切手と投函は院でお願いしています。
- ひと月の追加料金は、月額と同じ金額までです。
- キテネだけのご利用は、ご相談ください。
よくある質問
キテネについて、よく聞かれること
お客様の名簿を預けるのが心配です
お客様の名前や住所は、院のGoogleスプレッドシートに保存し、院の手元に置きます。名簿のファイルや画面の写真を、チャットで送っていただくこともありません。
今、紙やスプレッドシートで名簿を管理しています
今の名簿を取り込むところから、ビーウェイブがお手伝いします。
ハガキで、来院をお願いする文を書きますか？
いいえ。キテネのひと言は、季節の気づかいだけを届ける文です。売り込みのように感じさせないことを大切にしています。
LINEではなく、ハガキなのはなぜですか？
手元に届くハガキは、気づかいが伝わりやすいからです。
シューカクAIのほかのサービス
5つがつながって、集客が育ちます
見つけてもらう、来てもらう、口コミ、また来てもらう。キテネは「また来てもらう」の担当です。
