サイテーションは本当に必要か？MEO全体の6〜7%という事実｜整体院マーケティング

最近、弊社のクライアントから、こんなご相談が増えています。

「有名企業のサイトから、うちの院を紹介・言及してもらえるサイテーションをしたいんですが、ビーウェイブさんでもできますか?」

「知り合いから『サイテーションは重要だよ』と聞いたんだけど、やった方が良いですか?」

こうしたご相談、本当に多くなっています。気持ちはよく分かります。有名企業から言及されるのは、確かに魅力的です。「うちのような小さな整体院が、あの有名サイトに載る」と思えば、経営者として心が動くのは自然なことです。

でも、私はどうしてもお伝えしたいことがあります。その時間やお金を、もっと効果の出る場所に使ってほしいのです。

この記事では、業界最先端のデータをもとに、サイテーション対策の本当の重要度と、あなたが本当にやるべきことをお伝えします。

サイテーションとは何か?基本のおさらい

まず基本を確認します。

サイテーションとは、他のウェブサイトで、あなたの院の名前・住所・電話番号(NAP)が言及されることです。

例えば、以下のようなものが「サイテーション」に該当します。

Googleは、こうした「複数の場所で言及されている情報の一致度」を、その院の信頼性の1つのシグナルとして参考にしています。

データが示す事実。サイテーションのウェイトは6〜7%

ローカルSEOの世界的な権威であるホワイトスパーク社(Whitespark)が毎年発行している「ローカルサーチランキングファクターズ(Local Search Ranking Factors)」という調査があります。

これは、世界中のローカルSEO専門家が集まり、Googleマップでの上位表示に影響する要素を分析した、業界で最も信頼されているデータです。

最新のデータによると、Googleマップの各シグナルの影響度は以下の通りです。

つまり、サイテーションが影響するのは、MEO全体のわずか6〜7%。約93%は、他の要素で決まっているのです。

なぜ「サイテーション対策」の話をよく耳にするのか

「6〜7%しか影響ないなら、なぜ巷でこれほど『サイテーション対策』が推奨されるのか?」

当然の疑問です。理由は、こう考えられます。

誤解しないでください。サイテーション自体を否定するつもりはありません。有名なポータルサイトやビジネスディレクトリへの掲載は、決して悪いものではありません。

ただし、「そこにお金と時間を使う優先順位」を考えてほしいのです。

大都市の大手はすべてやっている。でも、あなたは?

ここで、大切な視点をお伝えします。

サイテーションが「6%も影響する」場面もあります。それは、競合が全員、他の93%を完璧にやっている場合です。

例えば、こんな状況です。

この土俵で挑むなら、確かに残り6〜7%のサイテーションも重要になります。同じ土俵で挑むなら、細かな差の積み重ねが明暗を分けるからです。

では、あなたの院の状況はどうでしょうか?

近所のライバル院を、今すぐ見てみてください

あなたの院の商圏の、ライバル整体院を1度、丁寧にチェックしてみてください。

おそらく、こういう現状のはずです。

大都市の一等地の大手チェーンと違い、地域の個人整体院で、93%を完璧にやっているところは、実は非常に稀です。

つまり、あなたが挑む土俵は、大都市の大手チェーンではなく、地域のライバル院です。この土俵では、サイテーションで6%を追う前に、口コミやホームページで圧倒的な差をつける方が、はるかに現実的で効果的なのです。

数字を段階的に見てみましょう!3つのステップで理解する

ここで、ウェイトの数字を、段階的に見ていきましょう。

物事の本質は、こうやって「段階を踏んで」見ると、はっきり見えてきます。

ステップ1|全体で見ると、こうなります

まず、先ほどご紹介した通り、全体100%で見た影響度はこうです。

ステップ2|でも、GBP設定は「ハード」だから除いてみる

Googleビジネスプロフィールの正しい設定(32%)は、いわば「ハード=土台」です。

これは1度きちんと設定すれば、大きく手をかける必要はありません。日々の運用というより、最初にしっかり作り込むもの。

では、この「ハード」を除いた「日々の運用で影響する要素(ソフト)」だけで再計算してみましょう。

サイテーションのウェイトは、GBPを除いても約11%止まり。しかも、これは主要サイトへの表記統一だけで頭打ちになります。

ステップ3|本質は、口コミ+ホームページで50%以上

この数字を、もう一度よく見てください。

サイテーションの11%と比べて、口コミとホームページの重要度は圧倒的です。

つまり、サイテーションで11%を追いかけるより、口コミとホームページで50%以上を取りに行く方が、はるかに賢い選択ということです。

基本の対策だけで上位表示できています

実際、弊社の会員様には、いつもこうお伝えしています。

この方針で、多くの会員様がGoogleマップで地域上位に表示されています。

派手なサイテーション対策を追加しなくても、基本を丁寧に、そして重要な対策(口コミ・ホームページ)を中心に取り組めば、それで十分に成果は出ます。

これは、弊社の営業トークではありません。実際にクライアントの院で、日々確認できている事実です。

最近のGoogleは「口コミの新しさ」を高く評価

もう1つ、重要なポイントがあります。

最近のGoogleは、口コミの「古さ」ではなく、「新しさ」を極めて高く評価しています。

これは、Googleが「今、活発に営業している院」を優先的に表示したいと考えているからです。

つまり、毎月コンスタントに新しい口コミを獲得する仕組みがあれば、それだけで大きな差がつきます。

サイテーションで最低限やるべきこと

「サイテーションはやらなくていい」と言っているわけではありません。最低限の対策は必要です。

それは、主要なサイトに、正確な情報を統一して登録することです。

この「情報統一」は、特別な対策を依頼しなくても自分でできます。数時間かければ終わる作業です。

サイテーションを増やすほど、将来の負担も増えるという事実

多くの方が知らない、サイテーションの隠れたリスクがあります。

それは、「情報変更時の負担と、古い情報が残り続けるリスク」です。

こんなことが実際に起きます

想像してみてください。あなたの院が、こんな変更をしたとします。

こういう時、数多くのサイテーションがあると、全ての掲載サイトを1つずつ修正する必要があります。

しかも、掲載されている小さなサイトは、運営者に連絡が繋がらないことも少なくありません。

結果、古い情報が半永久的にネット上に掲載され続けることになります。

海外SEO業界で「ゾンビリスト」と呼ばれる問題

世界のローカルSEO業界では、この問題を「Legacy Listings(レガシーリスト)」と呼んでいます。

Googleは「情報の不一致」を評価対象にしている

ここが最も重要です。

Googleは、あなたの院の情報が「複数のサイトで一致しているか」を評価しています。

つまり、古い情報と新しい情報が混在すると、Googleが混乱し、かえって順位が下がるリスクがあるのです。

実例|電話番号は同じで移転しただけで、順位が2年戻らなかった

海外のローカルSEO専門家が報告している実例があります。

数多くのサイテーションを持つ大手だからこそ、修正が追いつかなかったのです。

また、業界データでは、情報修正の効果が現れるまで6〜12週間かかることが確認されています。

だからこそ「主要サイトの基本統一」で十分

サイテーションは、「数を増やすほど良い」という単純な話ではありません。

むしろ、数を増やすほど、以下のリスクが高まります。

だから弊社では、「主要サイトへの正確な情報の表記統一」だけで十分とお伝えしているのです。

そのお金と時間を、何に使うか

もし、月々数時間、月々数万円を「巷で言われるサイテーション対策」に使う予定があるなら、私はこう提案します。

その時間とお金で、口コミ獲得の仕組みづくりとホームページの症状別ページ充実に投資してください。

「水の出やすい場所」で穴を掘りませんか?

経営には、「やる気」が続くかどうかも、大きな要素です。

想像してみてください。ここに、水を掘る2つの選択肢があります。

どちらが、経営者としてやる気が続くでしょうか?

当然、選択肢Bです。成果が見える場所を掘る方が、やる気が続くのです。

口コミが1件、また1件と増えていく。ホームページのアクセスが増えていく。新しい患者様が来てくださる。この「目に見える手応え」が、経営を続ける原動力になります。

これは弊社の営業トークではありません。世界最先端のローカルSEOデータと、弊社の会員様の実績が示している事実です。

よくあるご質問

あなたの努力の方向を、間違えないでほしい

サイテーション対策について、改めて整理します。

サイテーションのMEO全体への影響は約6〜7%。GBP設定を除いても、実質約11%です。しかも、その効果は「情報統一」でほぼ頭打ちになります。主要サイトに正確な情報を登録するだけで、対策としては十分です。

大都市の大手チェーンのように、他の93%を完璧にやっている競合に挑むなら、確かに6%も大きな差になります。しかし、あなたが挑む相手は、地域のライバル整体院です。その多くは、ホームページも口コミも止まっているのが現実です。

まずは口コミ(32%)とホームページ(24%)で、圧倒的な差をつけてください。この2つで全体の56%を占めています。ここに時間とお金を集中させることが、最も確実に成果につながる道です。

有名企業から言及されるという「魅力」に、心が動くのは自然なことです。でも、あなたの大切なお金と時間を、本当に効果の出る場所に使ってほしい。それが、私が26年、3,000院を見てきて、心からお伝えしたいことです。