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整体院経営の教科書

なぜ整体院は中長期戦で戦うべきか|継続が生む「戦わずして勝つ」状態

この記事の結論

整体院経営で「やったらすぐ結果が出る」はありません。重要なのは「主観・客観・競感(競争相手視点)」の3つの観点で戦略を立て、中長期戦で一点集中突破すること。ライバル分析を欠かさず、お客様のニーズに応えながら専門性を磨き続けることが、唯一の勝ち筋です。

今回は、ランチェスター経営の竹田陽一先生の教えを基に、整体院・治療院経営で本当に大切な「戦略的視点」についてお話しします。

25年間で3,000院以上を見てきた中で、「ある考え方の差」が長期的な結果を分けていると確信しています。それをお伝えします。

「やったらすぐ集客できる」は甘い考え

「これをやったら、すぐ集客が増える」
「この対策をすれば、新規が来る」

こういう発想で対策を始めて、実際にやってみたものの、すぐには結果が出ない。そんな経験はありませんか?

多くの先生方が、ここでイライラします。そして、効果がないと判断して、対策を途中でやめてしまいます。

本来なら継続すれば結果が出るものを、途中で諦めてしまう。これが、整体院経営で最もよくある失敗パターンです。

それは「自分の主観」でしかない

ここで重要な気づきがあります。

「効果がない」「結果が出ない」と感じるのは、自分の主観でしかないということです。

「今の自分は何もしていない。だから何かをすれば効果が出るはず」、こんな簡単な話で経営がうまくいくなら、誰も苦労しません。

経営は、もっと複雑で多面的な視点が必要です。そこで重要になるのが、竹田先生が教える「3つの観点」です。

経営に必要な「3つの観点」

ランチェスター経営の竹田陽一先生は、経営には3つの視点が必要だと教えています。

観点 1

主観(自分から見た視点)

「自分はこれをやっている」「これがいいと思う」という、自分自身の視点です。

→ ここだけで判断すると、経営は危険になります。

観点 2

客観(お客様から見た視点)

「お客様にはこれがいいだろう」「患者様はこう感じているはず」という、顧客目線の視点です。

→ 多くの先生はここまでは意識しています。

観点 3 ★最重要

競感(きょうかん)※竹田陽一先生の造語

「ライバルは同じことをしていないか」「他の整体院は何をやっているか」という、競争相手の視点です。「競う相手を感じる」という意味で、竹田先生が経営の核心として位置づけている独自の概念です。

→ ここが抜けている先生が圧倒的に多い。実は最も重要な視点です。

この3つの観点を持って初めて、本当の戦略が立てられるのです。

ライバルが「自分以上のこと」をやっている現実

自分が新しい対策を始めた時、近所のライバル院が同じことをしているか、確認したことはありますか?

実際に調べてみると、驚くべき事実が見えてきます。

・ライバルが自分と同じことをしている

・ライバルが自分の数倍の対策をしている

・お金をかけて広告を出している

・スタッフ数が多い

・見栄えが良い

・価格が低い

お客様目線から見ると、ライバルの方が魅力的に見えることが、本当に多いのです。

自分だけが頑張っているなら、そりゃ結果が出ます。でも、他の整体院も必死に頑張っているのが現実です。

ライバル経営者の「人物像」も見るべき

さらに踏み込むと、ライバル整体院の経営者の「人物像」まで見ることが大切です。

・経営戦略に長けているのか?

・うまくいって慢心して、遊んでいるのか?

・どんな人物が経営しているのか?

・どこに重点を置いている経営者か?

こういう情報は、ブログ・Twitter(X)・SNS・ホームページなどを見れば分かります。

ただし、最近の経営者は一生懸命な方が多いです。「慢心して遊んでいる」というミスは、以前ほど見られなくなりました。

ということは、ここで諦めてしまえば、全てが良くなる可能性は本当に少なくなるということです。

継続するしかない。だからこそ「一点集中」

じゃあ、どうすればいいのか。

答えはシンプルです。継続するしかありません

ただし、ただ漫然と続けるのではなく、「一点集中」で続けることが重要です。

一点集中とは、
「ライバルがやっている以上に、自分が多くやる」
こと。

そのためには、まず情報収集が必要です。

勝ち筋を見つける3つのステップ

継続して結果を出すために、以下の3ステップを実行してください。

Step 1

ライバルの情報を集める

近所の整体院のホームページ、SNS、Googleマップを徹底的に調べる。「何をやっているか」「どこに力を入れているか」「価格はいくらか」「強みは何か」を把握する。

Step 2

お客様のニーズを聞く

今来てくれている患者様に「なぜここに通うのか」「他院との違いは何か」を聞く。お客様の口から出る「自院が評価されている点」を見つける。

Step 3

「自分が強い1点」に集中する

お客様が評価してくれている「1点」を見つけたら、そこに集中。ライバルがやっている以上の量・質で情報を発信し、症状を特化させ、専門性を高めていく。

この「一点集中突破」がランチェスターの戦略の本質です。総合で勝とうとせず、特定の領域でNo.1を取る発想です。

「中長期戦」で戦う覚悟を持つ

大事なことなので、もう一度お伝えします。

この一点集中突破をやったからといって、すぐに効果は出ません

中長期戦で戦う覚悟を持ってください。

3ヶ月続けて結果がなくても、諦めない。
6ヶ月続けて変化がなくても、信じる。
1年継続して初めて、市場での認識が変わり始める。
2年・3年続けることで、地域でNo.1のポジションが固まる。

この覚悟がないと、何をやっても続きません。続かなければ、結果は永遠に出ません。

理想は「ライバルが引いていく」状態

中長期戦で一点集中突破を続けると、ある時、嬉しい変化が起きます。

それは、後から出てくるライバルが「この分野はあの院が強いから、戦わないようにしよう」と引いていく状態です。

ライバルから「戦わずに避けられる」院になる。
これが、ちょうどいい目標です。

同じ「肩こり専門」でも、地域でNo.1の評判が確立されていれば、後から始めた院は「あそこには勝てない」と諦めます。

これが、ランチェスターの戦略の真骨頂です。戦わずして勝つ、これを目指してください。

まずは「ライバル分析」から始めよう

この記事を読んで「うちもやってみよう」と思った先生に、最初の一歩をご提案します。

まずは、「自分の半径500m〜2km以内のライバル整体院を全て調べる」ことから始めてください。

調べるポイント:

・各院の「専門領域」(症状・対象患者など)

・各院の「価格帯」

・各院の「スタッフ数・体制」

・各院のホームページの内容・更新頻度

・各院の口コミ(数・内容)

・各院のSNS活用状況

この情報を整理することで、「自分が攻めるべき1点」が見えてきます。

よくあるご質問

Q. すぐ結果が出ないと、本当にこのまま続けていいのか不安になります

A. その不安は当然です。だからこそ「3つの観点(主観・客観・競感)」で戦略を検証してください。ライバルが同じことをやっていないか、お客様のニーズに合っているか、自分の判断は主観に偏っていないか。この検証ができていれば、中長期戦を信じて続けられます。

Q. ライバル分析って、具体的にどうやればいいですか?

A. まず、半径500m〜2km以内の整体院・治療院をGoogleマップで全てリストアップします。次に、各院のホームページ・SNS・口コミを徹底的にチェック。「専門領域」「価格」「スタッフ数」「ホームページの充実度」「口コミの量と内容」を表にまとめます。これで、自院がどこで戦うべきかが見えてきます。

Q. 「一点集中」とは、具体的にどんな1点を選べばいいですか?

A. 既存患者様が評価してくれている1点が最も適しています。「肩こり施術後満足が他より良い」「説明が丁寧」「産後ケアに強い」など、お客様の声から見えてくる「自院の強み」を選んでください。新しく作るより、既にある強みを磨く方が、確実に早く結果が出ます。

Q. 中長期戦と言いますが、どのくらいの期間を見ればいいですか?

A. 最低でも1年は必要です。3ヶ月で諦めるのが最も多い失敗パターンです。1年継続して市場での認識が変わり始め、2〜3年で地域No.1のポジションが固まります。「3年単位」で経営を考える覚悟を持ってください。

Q. ランチェスターの戦略を学ぶには、どうすればいいですか?

A. ランチェスター経営の竹田陽一先生の書籍を読むのが第一歩です。また、ビーウェイブ代表の横山は2026年現在、25年以上札幌のランチェスター経営塾に通い、累積学習時間5,000時間以上を持っています。整体院・治療院に特化した活用方法は、当社のブログでも順次紹介していますので、ぜひご覧ください。

まとめ

整体院経営で結果を出すための本質を、改めて整理します。

「何かをやったら、すぐ結果が出る」という発想は捨てましょう。それは自分の主観でしかありません。経営は「主観・客観・競感(競争相手視点)」の3つの観点で検証する必要があります。

特に「競感(競争相手視点)」が抜けている先生が多いです。ライバルは同じこと、あるいはそれ以上のことをやっている可能性が高い。それを知った上で、自院が攻めるべき1点を見つけ、そこに集中することが勝ち筋です。

そして、中長期戦の覚悟。3ヶ月で諦めない、1年継続する、2〜3年でNo.1のポジションを確立する。この長期視点を持って初めて、本当の経営が成り立ちます。

理想は、後から参入するライバルから「あの院とは戦わないようにしよう」と引かれる存在になること。戦わずして勝つ、これがランチェスターの戦略の真骨頂です。

まずは、ライバル分析から始めてみてください。そこに、貴院の未来があります。

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beewave代表 横山一彦

先生方の困ったを一緒に考える、伴走型サポーター。社歴26年。 業界専門誌「カイロタイムズ」での連載執筆も担当。治療院経営に真剣に向き合い続けています。

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